Th3
24
2015

Tìm hiểu chính sách refund của GoDaddy

Không chỉ GoDaddy ,hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ domain/hosting nước ngoài cũng đều có chính sách hoàn lại tiền  – Refund, Money Back Guarantee. Nếu sau 1 khoảng thời gian đăng ký dịch vụ, bạn ko muốn tiếp tục sử dụng nữa thì có thể cancel ,nhận lại toàn bộ số tiền thanh toán.

GoDaddy có nhiều các dịch vụ khác nhau chính sách refund cũng khác nhau tương ứng.

godaddy logo large

Qui định chung các sản phẩm,dịch vụ GoDaddy:

  • Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trong 45 ngày sử dụng order thanh toán theo năm.
  • Với order thanh toán theo tháng, thời gian yêu cầu hoàn tiền 48 giờ.
  • Sau 45 ngày, vẫn có thể yêu cầu hoàn tiền thời gian bạn chưa sử dụng hết dịch vụ, nhưng nhận dưới dạng In-store Credit (không phải tiền mặt, chỉ dùng để order trên GoDaddy).
  • Bạn phải cancel sản phẩm dịch vụ trước thì mớinhận refund.
  • Tất cả yêu cầu refund ,nêu lí do cụ thể ,nói rõ bạn có muốn nhận In-store Credit hay ko.

Chính sách hoàn tiền cụ thể của GoDaddy

Các sản phẩm và dịch vụ có thể nhận refund

  • Business Registration
  • Calendar
  • Office 365
  • CashParking®
  • Certified Domains
  • Hosting (all plans)
  • Discount Domain Club (Non-refundable if used since purchase or latest renewal)
  • Domain Backorders
  • Domain Transfers
  • Online Bookkeeping
  • Get Found
  • Email
  • Express Email Marketing®
  • Fax Thru Email
  • Online Bookkeeping
  • Online Storage
  • Photo Album
  • Quick Shopping Cart®
  • Reseller Accounts
  • Search Engine Visibility
  • SiteLock
  • Website Protection
  • Website Builder

Các sản phẩm qui định refund đặc biệt

  • Ad Spend: dịch vụ Search Engine Visibility, bạn ko thể nhận hoàn tiền tháng hiện tại mà nhận được tháng về sau.
  • Assisted Service: Có thể hoàn tiền trong vòng 03 tháng đầu.
  • Domains by Proxy®: Có thể hoàn tiền nếu như cancel domain trong 05 ngày đầu tiên sau khi mua. Trong trường hợp bị tự động gia hạn thì có thể yêu cầu hoàn tiền 30 ngày sau khi gia hạn.
  • Đăng ký domain: Có thể hoàn tiền nếu hủy thanh toán được xử lý yêu cầu trong vòng 05 ngày đầu sau khi đăng ký.

Domain bị tự động gia hạn

Nếu gia hạn 1 năm, có thể hoàn tiền nếu cancel trong 45 ngày sau hết hạn (ko phải là 45 ngày sau gia hạn nhé).

Nếu gia hạn nhiều năm, có thể hoàn tiền nếu cancel trong vòng 5 ngày sau hết hạn.

Phí ICANN có thể refund trong vòng 05 ngày sau gia hạn domain.

Domain gia hạn thủ công

Chỉ có thể hoàn tiền nếu cancel trong 5 ngày sau gia hạn.

Auction Featured Listings

Có thể hoàn tiền trong 24h nếu như ko có bid nào.

GoDaddy Auctions® Additional Categories

Có thể hoàn tiền trong 48h nếu như ko có bid nào.

Premium DNS: có thể hoàn tiền trong 5 ngày đầu sau mua

Protected Registration: có thể hoàn tiền trong 05 ngày đầu sau mua

SSL Certificates and Renewals

Tất cả SSL (đã dùng hoặc chưa) có thể hoàn tiền full trong 45 ngày đầu. Sau 45 ngày, có thể nhận dưới dạng In Store Credit cho khoảng thời gian còn lại.

Làm thế nào để gửi yêu cầu hoàn tiền ở GoDaddy

GoDaddy là một trong số công ty khó khăn để liên hệ support khi có việc . Trước đây, bạn có thể gửi yêu cầu đến billing@godaddy.com để xử lý nhưng hiện nay cách này ko dùng được nữa .

Bạn chỉ có thể liên hệ với GoDaddy qua Live chat. Hãy truy cập https://support.godaddy.com/ ,đăng nhập, chờ khoảng thời gian từ 18h đến 13h ngày hôm sau cho đến khi nút Live chat hiện ra. Nhấn vào đó ,tiếp tục chờ lượt để hỗ trợ.

Lưu ý thêm là bạn chọn Country/Region là United States – English thì mới nhìn thấy khung Live chat. Hãy nhìn trên cùng, bên trái  thấy phần điều chỉnh .

Đăng ký nhận bài viết mới qua email.

Tác giả:

Tìm hiểu chính sách refund của GoDaddy Tìm hiểu chính sách refund của GoDaddy
8 10 827

Leave a comment